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从洗碗机出租到洗地龙头,看龙旗嘉业玩转跨界

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-02-28
前言

洗碗机,对于国人来说已经并不陌生,但是把洗碗机
租赁做到风生水起的企业却不多见。龙旗嘉业的郭旗总经理找准了市场的空缺,把握商机,在洗碗机租赁市场打下了龙旗的一片天。2007年公司成立,2011年正式运营,面向国内的连锁餐饮酒店做洗碗机出租,是“第一个吃螃蟹的人”,到现在,已经在圈内得到了广泛的认可。

0采访嘉宾:北京龙旗嘉业科技有限公司总经理郭旗

洗碗机租赁起家,保姆式服务覆盖全国

郭总1994年入行,是国内第一个做洗碗机出租的,这么多年也没有改过行。以前重心在为政府机关、法院、税务等,进行长期服务。随着国家反腐政策的出台,龙旗把市场转向了社会餐饮。在洗碗机出租领域,龙旗的服务得到了客户的普遍认可。北京500台龙旗的洗碗机,没有一家是因为出故障没有解决而投诉的。保证质量始终如一是龙旗不变的原则,质量保证加上到位的服务,也是龙旗这么多年来屹立不倒的原因之一。

用郭总的话说,龙旗一直的服务理念是“保姆式服务”,五环以内,两个小时解决问题。龙旗公司的销售员进入公司,第一件事情就是学维修,也是为了提高服务效率。

为了制造洗地龙头,费了不少劲

一次偶然的机会,郭总通过朋友的介绍,接触到了洗地龙头这个新产品,可以为厨房节水1/3。洗地龙头在国外技术已经很成熟,市场认可度也很高,但是在中国还几乎是空白。

郭总前后花了一年时间,改图纸、找技术人员、选材料,在去年研究生产出了洗地龙头。但是并没有立即投入市场,而是送到各个酒店免费试用,两个月下来,把出现的问题都找了出来。郭总也在自己的库房安了两台,用手动拉拽的方式测试寿命,几个工人一起拉拽了15000下,还完好无损,按照这样的标准和程度,一个洗地龙头用10年都不会有问题。

为什么这个洗地龙头质量这么好?小编在采访中得知,龙旗的洗地龙头从内而外用的都是德国进口的钢材,韧性好、寿命高,钢的厚度还要比国内做洗涤龙头的“老大”的还要厚。外观上,使用为丰田喷漆的厂家,喷出来的漆十分漂亮,没有任何气泡。

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去年广州展会,郭总带着自己的产品去参展,对比了很多品牌发现,不管从钢的厚度到喷漆的亮度都比不上龙旗的。短短半年,龙旗的洗地龙头不仅在国内开始“野蛮生长”,也已经在国外生根发芽,出口到东南亚市场。也印证了那句话,“好的东西到哪里都会有市场。”

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近年来,被提到最多的就是节能环保。龙旗的洗地龙头能为餐厅省水30%,一年下来,节水的费用就把洗地龙头的成本覆盖了,往后的每一年,都是在为餐厅节约成本。依据这样的理念,洗地龙头在中国会有强劲的发展势头。

做生意和做人一样,要讲诚信

做生意,信誉和信用十分重要,大家都在说口碑,但是口碑没有十年的诚信积累是建立不起来的。企业能做的,就是实实在在做事,让别人去评价。

郭总跟我们讲了一个故事。多年前公司刚开始发展的时候,接到了新辣道的单子,五家店同时开业,却把货发错了,第二天就要开业剪彩。郭总带着人开着车连夜把正确的洗碗机送到内蒙的鄂尔多斯,和工人们一起安装。早上开业的时候,机器也装好了。就因为这一件“小事”,得到了新辣道的认可,和郭总签订了长期合作合同。

郭总去年做洗地龙头,投入了不少的资金,但是再困难,都会及时把账跟供货商、厂家结清。龙旗这么多年,没有欠过别人一分钱。

郭总还强调,做错事一定要勇敢面对,不要躲避。大家一起想办法解决问题,把损失降到最低。

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后记

做企业和做人是一样的道理,郭总虽然年轻,但是对人生、企业的一些法则都领悟的十分透彻。企业的发展,虽然产品质量和服务十分重要,但是诚信也同样重要,郭总在风风雨雨的商场闯荡20多年,之所以能够积累这么多资源和口碑,靠的不仅仅是过人的头脑和智慧,更多的是讲诚信和十年如一日的坚持。相信龙旗嘉业在郭总的带领下会闯出属于自己的一片天。

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